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乘客所需，公交所为。徐州公交集团用一桩桩“暖心事”书写新时代的公交故事，让“小善大爱”在徐州公交的沃土上生根发芽。下面就让我们一起来看看，近期十米车厢中发生的暖心事吧。

608路驾驶员孟虎、张阁堂

5月21日下午，谢女士乘坐公交车时遗落一部手机，北部公交公司得知后，立即调度寻找，608路驾驶员孟虎仔细寻找，成功找到手机。通过与谢女士沟通，得知她要乘坐下一趟608路公交，于是将手机交到下一趟驾驶员张阁堂手中，请他交还失主。当到达约定站台归还失物后，谢女士十分感谢，并在事后送上了两面锦旗，以此表达谢意。（文：陈亚施图：张昆北部公交公司）

82路驾驶员闻艺

5月25日，西部公交公司收到一面印有“爱心传递，真情永驻”的锦旗。原来，5月2日，82路驾驶员闻艺驾驶车辆行驶至居乐园时，有一名乘客一直没下车，闻艺便上前询问，乘客也说不清楚自己要去哪。闻艺便将乘客带回了西苑调度室，并拨打了110报警热线。经警察联系，成功帮乘客找到了家人，其家人为表示感谢，为闻艺送来一面锦旗。（柴华西部公交公司）

46路驾驶员吴宗

5月29日，46路驾驶员吴宗驾驶车辆行驶至民祥园菜市场站台时，一位盲人正准备上车，吴宗见状立即下车搀扶，并为其寻找座位询问下车站点，到站时他再次搀扶盲人下车。面对吴宗细心周到的服务，老人连忙道谢。（王雪新城巴士公司）

608路驾驶员王曙光

5月29日上午，608路驾驶员王曙光行驶至铁路医院站台时，一位老人想要乘车，不料却一脚踩空跌倒在地。王师傅看到后，他立即下车，双手架起老人的手臂，几番用力才将老人搀扶到站台的座椅上，等到老人坐稳后，他耐心地询问老人有没有哪里不舒服，要坐几路公交车，在得知老人正是要乘坐608路时，王师傅拉起老人的手，一步一步将老人扶进车厢，细心地帮老人找好就近的位置坐下，并嘱咐老人坐稳扶好。（杨露北部公交公司）

夜1线路驾驶员闫西敏

5月30日晚间，夜1线路驾驶员闫西敏行驶至中山路立交桥附近时，发现有一辆私家车抛锚造成道路拥堵。闫西敏见状为缓解堵塞，也为预防其他安全事故，他与车内乘客说明情况，下车和小车车主商量解决方案。“你去开车，我在后面帮你推，咱们把车停在安全的地方你再叫救援车。”在闫西敏和其他市民的帮助努力下，成功将私家车推到了安全地带。（杨露、陈亚施北部公交公司）

为民服务无止境，徐州公交集团将始终坚持为民服务，用心做好每件小事，用岗位坚守全力保障市民出行，共绘城市文明服务新风。

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【公交暖视角】树文明风尚 传公交新风

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