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【公交暖视角】炎炎夏日 “暑”你最美

 来源: 日期:2024/8/7 17:14:37 人气:4 加入收藏 评论:0 标签:

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不期而遇的善意,往往令人动容。

在这炎炎夏日的高温模式中,

徐州公交驾驶员们连日来的善行义举,

为炙热的城市注入了丝丝清凉。

他们的真情服务和无私奉献,

定格了夏日中的美好瞬间。



乘客求救,公交秒变“救护车”

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7月28日上午,潘女士在其家属的搀扶下缓慢地走进韩山调度室,将一面写有“热心助人,恩情海深”的锦旗亲自送到73路驾驶员王艳凡手中,哽咽地向她表达感激之情,“真是太谢谢你了,当时医生说我的阑尾炎很严重,幸好送来的及时。做完手术我就记挂着这件事,想着来感谢你。”
原来,6月19日上午,王艳凡驾驶着73路公交车行驶到永安小区站时,遇到一位双手捂着肚子,表情极其痛苦的乘客。王艳凡立即询问乘客身体情况,得知乘客腹痛难忍需要去医院治疗,她立即询问车内乘客,在征得同意后,她小心地将乘客搀扶到座位。随后,公交车秒变“救护车”,不一会,便将乘客送到了矿山医院。在王艳凡准备背着乘客下车时,恰巧乘客家属赶来,与王艳凡一起合力将乘客送到了急救室,看到乘客顺利得到救治,她才放心回到驾驶室继续运营。(文:杨露 图:刘毅 北部公交公司)
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暖心服务,获乘客锦旗表扬

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8月1日,乘客谢先生顶着烈日,送来了一面“赠人玫瑰,手有余香”的锦旗来到调度室,向公交集团11附线驾驶员周宝刚表达谢意。短短八个字,承载的不仅仅是一份赞誉,更是一份信任、一份期待、一份鞭策。
据了解,这位乘客经常乘坐11附线,周宝刚每天的细致服务他都看在眼里,十分认可周宝刚的工作,在日复一日的线路驾驶中,让乘客感受到了家一般的温暖,遇到老年乘客,周宝刚积极帮扶,遇到外地乘客,周宝刚耐心回复乘客咨询……谢先生提到,有次因赶时间,匆忙下车忘记拿包,是周宝刚及时发现并提醒了他。谢先生感慨道:“没想到自己一个小疏忽,周师傅都能如此细心地注意到。”面对乘客的感谢肯定,周宝刚感动地说:“这面锦旗不仅是对我工作的肯定,也是对我今后工作的鞭策,提升公交服务质量,贵在长久、重在日常,我还要不断细化服务举措,为市民提供更便捷舒适的出行服务。”(文:杨鹏娇 图:张君 新区巴士公司)
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路遇迷路老人,驾驶员暖心相送

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7月29日,208路驾驶员杜漫行驶至徐州东站西广场公交站时,一位步履蹒跚有些迷茫的老人上了车,杜漫发现了异常,询问老人下车地点,老人无法回答,杜漫猜测老人可能迷路了,她立即将老人安排在了前排的位置,并向车队汇报了情况。半小时后,车辆到达终点站,车队联系上了老人的儿子刘先生,在刘先生接走老人时,连声感谢道:“谢谢你们帮忙找到了我母亲,并一路照顾她,真是太感谢了!”(张青松、蒋鹏程 顺通巴士公司)


每一段故事都是风景,

每一次帮助都是印记,

徐州公交人用实际行动,

守护当“夏”,守护需要帮助的您!


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